Los centros de formación incluidos en guiacursos.com se comprometen a cumplir un código ético, conjunto de normas de actuación que deben seguir, que da garantia de cualidad de las actividades formativas que desarrollan.

1- El centro de formación debe poseer el número fiscal correspondiente a el alta censal y estar al corriente del pago de las obligaciones formales con la Seguridad Social y tributarias .

2- El centro de formación dispondrá de la infraestructura, los medios y los recursos humanos adecuados a las actividades formativas que desarrola.

3- La entidad, o las personas promotoras, dispondrán de la esperiencia formativa necesaria para garantizar la permanéncia en el sector. El profesorado debe contar con la formación necesaria y adecuada para desarrollar correctamente la actividad formativa.

4- Los datos publicados deben ajustarse al principio de veracidad y evitar que induzcan a errores a las posibles personas usuarias. En este sentido, se indicará la finalidad de cada actividad formativa, la validez o no académica y la expedición final de título, diploma o certificado, según corresponda.

5- El centro dispondrá de servicio de atención, información y orientación al posible alumnado y le entregará documentación escrita de la denominación y de la naturaleza del centro.También le facilitará documentación escrita de las actividades formativas que sean de su interés, con indicación de la denominación del centro i de la actividad, la duración y el horario, los recursos pedagógicos y el precio, con la condición de gratuidad o subención, si es necesario.

6- La inscripción a cada actividad formativa se realizará a través de un documento escrito, con validez de contrato, en el cual han de constar la denominación del centro y de la actividad, la duración y el horario, los recursos pedagógicos y el precio, con indicación de la cuantia y los vencimientos de la cuotas, si es necesario.

7- Si la actividad formativa se financia mediante una entidad, en el documento de inscripción se hará constar expresamente y de manera inequívoca la entidad, la cuantia i las cuotas, sin que en ningún caso pueda imponerse la financiación de una de entidad determinada.

8- En el contrato de inscripción se indicará, si se da el caso, las causas del derecho de desistimiento

9- En el caso de no poder dar continuidad al servicio contratado, por causas no imputables al alumnado, el centro de formación establecerá los mecanismos para garantizar la devolución de la parte de la cantidad abonada correpondiente al periodo sin contraprestación o, en el caso de financiación, el cese de la obligación al pago de las cuotas.

10- El centro de formación dispondrá de hojas de reclamación i de un registro escrito o informatizado de las reclamaciones motivadas por incidéncias del servicio i tomará las medidas necesarias para resolverlas, si son justificadas.

11- El centro acepta y fomenta el Sistema Arbitral de Cosumo como procedimiento de resolución de los conflictos que se piedan plantear en el desarrollo del servicio.